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11日下单,18日转第三方派送,24日扔未送达,打韵达客服电话说乡下不派送,需要自提,提回家无法正常开机,打售后电话4008665555报修,十分钟后维修负责人回电话说会到家维修,26日还未到 再次给维修人打电话又说路远,过不来,所以家人送去维修站(开车1.5小时),送去说好用的,要哪手机卡刷机,顺利开机半个小时后自动熄灭,再无法打开电视机,再次拨打维修人电话,说一会过来,结果第二天还没来,再次打40086655555投诉,几经周折维修人员到家鉴定电视主板坏,需退货。但退货需像上次一样自己把电视机送去维修点,生气的联系国美在线创维客服,无法提交退货申请,终国美后台帮我提交了,可被卖家驳回,说国美七天就给退款,可退的货他们还没收到,针对此次购物心得如下:1. 11月11日下单24日未派送,第三方称乡下不送,但提交的订单收货地址可以选到家。所以自提回家。 2. 售后客服处理投诉态度不好,工号6155,要求作出惩罚!通话时间 11月29日10:36 3.维修人员大牌,不及时维修,售后服务!投诉后还打电话指责! 4.国美在线网页创维客服推卸责任,就让打�9

评论小贴士

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商品评价

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  • 1***h 1***h

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    收货后2天评价 2018-07-06 17:08
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  • g***x g***x

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    收货后5天评价 2018-03-05 00:33
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  • 王***琴 王***琴

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    收货后5天评价 2018-01-01 12:10
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  • g***w g***w

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    收货后8天评价 2018-02-02 09:02
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  • g***u g***u

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    收货后2天评价 2018-07-06 11:52
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